一、購課流程
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Step 1註冊／登入會員：
請先完成本平台會員註冊與登入。
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Step 2儲值點數：
至「購買點數」頁面，選擇所需金額，透過「信用卡」或「銀行匯款」進行支付。
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Step 3兌換課程：
點數入帳後，至課程頁面點選「立即兌換」，即可開始學習課程。
二、常見問題（FAQ）
【關於購買與點數】
Q1：點數可以換成現金嗎？
本平台所售點數為預付折抵權益，不具現金性質，除依法申請退款外，不得要求兌換現金或轉售。
Q2：點數有使用期限嗎？
每筆購買的點數自入帳日起 1 年內有效，請務必於期限內使用完畢。
Q3：可以用別人的帳號買課程嗎？
不可以。點數僅限持有人本人帳號使用，不得轉讓、合併或跨帳號移轉。
【關於退費與退點】
Q4：買錯點數可以退錢嗎？
可以。自購買點數完成付款之次日起 7 日內，且該筆點數完全未使用，可向公會申請退款。
若超過 7 日或點數已部分使用，原則上不接受退款申請。
Q5：課程換錯了，可以退回點數嗎？
線上課程屬數位內容，一旦兌換並開通權限、登入系統或觀看內容，即視為已開始履行服務，依法不接受退費或退還點數。 兌換前請務必確認課程內容是否符合您的需求。
【關於憑證與收據】
Q6：我需要報帳用的收據，該如何索取？
本平台採「主動申請制」。請於購買點數結帳時填寫收據抬頭與統編，或於付款後聯繫公會申請。
注意：後續以點數兌換課程時，因不產生實際現金交易，將不再重複開立憑證。
【關於個人資料安全】
Q7：在網站刷卡安全嗎？
本平台串接第三方合法金流服務，相關交易資料均依金流平台之隱私政策保護。公會也會採取合理技術措施確保您的個資安全。
三、聯絡我們
社團法人臺北市職能治療師公會
- 地址
- 臺北市萬華區中華路一段 78 號 10 樓之 3
- 電話
- （02）2312-1700
- 電子郵件
- taot@ms48.hinet.net
- 客服時間
- 週一至週五 09:00–17:00
國定假日及例假日暫停服務
四、銀行匯款方式說明
使用臨櫃繳款、ATM 或網路銀行，皆以虛擬帳號方式將款項匯入本會帳戶。
| 戶名 | 社團法人臺北市職能治療師公會 |
|---|---|
| 銀行代碼 | 013（國泰世華銀行） 分行名稱：營業部 |
| 虛擬帳號 | 18450 加 身份證字號 |
身分證字號說明
身份證字號英文字 A、B、C… 改為數字 01、02、03… 依序取代。
範例：身份證字號為
A123456789，帳號內容為
18450 01123456789
🔢 虛擬帳號自動產生工具
輸入您的身分證字號（不分大小寫），系統會自動驗證並產生專屬虛擬帳號：
請輸入完整身分證字號（1 個英文字母 + 9 個數字）
若為外籍人士，或無身份證字號，請以臨櫃繳款的方式匯款。